Garantimos a qualidade de nossos produtos e oferecemos uma política de garantia para assegurar sua tranquilidade em cada compra.

1. Prazo de Garantia

Os produtos adquiridos em nossa loja possuem garantia de 90 dias para defeitos de fabricação, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.

2. Cobertura da Garantia

A garantia cobre defeitos estruturais, de fabricação ou acabamento. Caso identifique um problema, entre em contato com nossa equipe para iniciar o processo de análise.

3. Exclusões da Garantia

A garantia não cobre danos causados por:

  • Uso inadequado ou mau uso do produto;
  • Desgaste natural decorrente do uso normal;
  • Tentativas de reparo não autorizadas.

4. Como Solicitar a Garantia

Para acionar a garantia, envie um e-mail com:

  • Número do pedido;
  • Fotos detalhadas do defeito;
  • Descrição do problema.

Após análise, entraremos em contato para informar os próximos passos.